Política de Entrega
Política de envio de Murs-du-temps.com
Esta política foi implementada para fornecer a você total transparência em relação aos nossos procedimentos e políticas de envio. Ao fazer um pedido em nosso site, você concorda com os termos e condições estabelecidos abaixo.
A. Custos de envio:Oferecemos frete seguro e gratuito para todos os itens por meio de nossos parceiros de envio.
B. Prazos de entrega:
Observe que esses prazos podem ser afetados por circunstâncias imprevistas, como condições climáticas adversas ou greves.
C. Rastreamento do pedido: Uma confirmação de envio será enviada a você por e-mail, incluindo informações de rastreamento. Você pode acompanhar o status do seu pedido usando essas informações.
D. Condições de entrega: Colaboramos com LaPoste para garantir uma entrega segura e pontual. Entregamos diretamente no endereço especificado no pedido.
E. Gestão de Anomalias de Entrega: Se você receber um pacote danificado, você tem a opção de recusá-lo ou entrar em contato conosco imediatamente em support@murs-du-temps.com. É importante notificar estas anomalias na guia de entrega.
F. Cancelamentos e atrasos na entrega:
G. Atendimento ao cliente: Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para responder suas perguntas de segunda a sexta, das 9h às 18h. Prometemos responder dentro de 24 horas.
Para mais informações, não hesite em consultar a nossa política de devoluções e reembolsos. Em caso de dúvida ou para qualquer dúvida adicional, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail : support@murs-du-temps.com ou pelo telefone 06 44 68 68 13.
Perguntas frequentes
Use este texto para compartilhar informações sobre seu produto ou políticas de envio.
QUANDO RECEBEREI MEU PEDIDO?
O processamento do seu pedido, a fabricação dos produtos e a entrega (gratuita) levam nossa equipe no máximo de 4 a 12 dias úteis. Fazemos tudo o que podemos para garantir que você receba seu pedido o mais rápido possível, sem comprometer a qualidade de nossa mercadoria.
