Política de Cancelamento

Política de cancelamento de pedidos da Murs-du-temps.com

Entendemos que às vezes podem surgir circunstâncias imprevistas e você pode precisar cancelar seu pedido. Fazemos o nosso melhor para atender às suas necessidades.

Período de cancelamento

Processamos pedidos rapidamente para garantir uma entrega eficiente. Se você precisar cancelar seu pedido, entre em contato conosco emsuporte@murs-du - temps.com o mais rápido possível. A maioria dos pedidos é processada em até 12 horas após o recebimento.

Condições de cancelamento

Para cancelar um pedido, envie-nos um e-mail o mais rápido possível.

Se seu pedido já foi processado ou enviado, infelizmente não poderemos atender sua solicitação de cancelamento.

Recomendamos que você verifique todas as informações do pedido antes de finalizar sua compra.

Erro de endereço

É crucial que você verifique a exatidão do endereço de entrega. Em caso de erro, entre em contato conosco imediatamente em:support@murs-du-temps.com< /span >.

Só poderemos fazer alterações de endereço se o pedido ainda não tiver sido processado.

murs-du-temps.com não se responsabiliza por erros de endereço fornecidos pelo cliente ou problemas de entrega resultantes (endereços inacessíveis, incompletos, etc.).

Gerenciamento de pacotes devolvidos

Se um pacote nos for devolvido devido a um erro de endereço ou outros motivos de não entrega, entraremos em contato com você para discutir as opções disponíveis.

Você pode escolher entre um reembolso (menos os custos iniciais de envio) ou um reenvio.

Nenhum reenvio ou reembolso será feito até que o pacote seja recebido por nossos serviços.

Estamos comprometidos em garantir sua satisfação e agradecemos por comprar em murs-du-temps.com.

Perguntas frequentes

Use este texto para compartilhar informações sobre seu produto ou políticas de envio.

QUANDO RECEBEREI MEU PEDIDO?

O processamento do seu pedido, a fabricação dos produtos e a entrega (gratuita) levam nossa equipe no máximo de 4 a 12 dias úteis. Fazemos tudo o que podemos para garantir que você receba seu pedido o mais rápido possível, sem comprometer a qualidade de nossa mercadoria.

Nosso suporte ao cliente está disponível de segunda a sexta: das 8h às 20h30.Tempo médio de resposta: 24h

Frete grátis

Entrega gratuita sem compra mínima.

Atendimento ao Cliente

Assistência rápida e eficiente.

Garantia de satisfação

Garantia de devolução total do dinheiro.

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Pagamento seguro

Transações seguras e protegidas